Queda de energia em data center da Caixa tira do ar sistema das lotéricas

Uma queda de energia elétrica no data center da Caixa Econômica Federal, em Brasília, tirou do ar o sistema das casas lotéricas de vários estados, nesta quarta-feira, 29. As lotéricas de São Paulo, por exemplo, estão fora de operação desde por volta das 14h, impedindo o pagamento de contas, saques e realização das apostas. O sorteio da Mega-Sena estava programado para hoje, a partir das 20h30. O prêmio é de cerca de R$ 2 milhões.

Até o momento (21h33), a Caixa não emitiu nenhum comunicado oficial acerca do problema. Procurada por este noticiário, a instituição disse, por meio de sua assessoria de imprensa, que o sistema estava sendo reestabelecido com a entrada em operação dos geradores de energia do data center, mas não fez nenhuma previsão de retorno total das operações. Segundo o porta-voz da assessoria, isso ocorre porque o reestabelecimento do sistema ocorre de maneira gradativa.

Devido ao problema, o banco resolveu suspender os sorteios desta quarta-feira até que o problema seja resolvido. Segundo o banco, os sorteios devem ocorrer nesta quinta 01/03 – a partir das 11h.

A pane também afetou a rede de agências do banco nas regiões Norte e Nordeste. Nesse caso, o problema pode ter prejudicado correntistas que tentaram movimentar o dinheiro ou pagar contas, além de trabalhadores que foram sacar benefícios como o seguro-desemprego.
Além disso, nesta quarta-feira houve o pagamento de aposentadorias e pensões para parte dos segurados que recebem até um salário mínimo do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social).
Segundo a Caixa, o problema decorreu de uma sobrecarga na rede pública de energia elétrica em Brasília, às 15h55, que prejudicou o centro de processamento de dados do banco.
Os serviços nas lotéricas, incluindo São Paulo, ainda continua prejudicado.
No Norte e no Nordeste, o autoatendimento e as agências do banco ficaram indisponíveis entre 16h e 18h30.